上门认证暖人心 优抚服务零距离

为切实保障行动不便重点优抚对象的合法权益，确保优抚待遇精准发放，近日，大姚县退役军人事务局组织工作人员开展“上门服务”活动，为辖区内年老体弱、重病卧床、行动不便的重点优抚对象提供生存认证服务，用实际行动传递党和政府的关怀与温暖。

在认证过程中，工作人员带着移动设备逐一上门，耐心细致地为优抚对象核对身份信息、采集人脸数据，全程指导操作流程，确保认证工作准确高效完成。同时，工作人员与优抚对象及其家属亲切交谈，详细询问他们的身体状况、生活需求和实际困难，认真倾听意见建议，逐一记录并叮嘱他们保重身体，有困难及时向退役军人事务部门反映。针对部分优抚对象提出的政策咨询，工作人员现场进行细致解答，宣传最新的优抚安置政策，让他们切实感受到政策的温度。

截至目前，大姚县已为142名重点优抚对象提供上门认证服务。此次上门认证服务，不仅解决了行动不便优抚对象“认证难”的问题，更拉近了与优抚对象的距离，打通了服务保障的“最后一公里”。下一步，大姚县退役军人事务局将持续聚焦优抚对象的急难愁盼问题，不断优化服务方式、提升服务质效，推出更多暖心便民举措，用心用情用力做好退役军人和其他优抚对象服务保障工作。