大姚县强化窗口服务提升企业开办效能

大姚县政务服务局以服务全县经济社会发展、服务企业、服务群众为着力点，把政务服务大厅窗口服务作为优化营商环境的前沿阵地，紧紧围绕“改革创新一小步，便民利企一大步”的目标，优化企业开办流程和服务，提升政务服务效能。

“一窗受理、集成服务”开启服务“快捷式”。一是设立企业开办专窗。申请人只需进一个厅，取一个号，到一个窗口，提交一套材料，采集一次信息，即可完成企业设立登记、公章刻制、银行开户预约、申领发票等事项并联办理，实现由跑“多个窗口”减为跑“一个窗口”，实现部门数据实时交换、互联互通，做到线下企业登记、公章刻制、发票申领、社保参保登记“一窗受理、同步办理”。二是设置企业开办导办区域。专门组建由代办员、窗口骨干人员组成的帮办团队，在专窗设置帮办区，实行“一对一”指导，帮助企业办理开办登记业务，1至7月共办理企业登记注册1022件、个体工商户登记1978件、食品经营许可证495件。

“一网通办、全程网办”用好便民“局域网”。一是依托省“企业开办一窗通”平台，实现企业开办相关业务系统互联互通、业务协同、数据共享，将申领营业执照、公章刻制、发票申领、银行开户、单位和员工参保全部纳入“企业开办一张网”，最终形成“开办信息一次填报、数据同步采集共享、业务协同办理”的企业开办“一网通办”平台。二是以服务对象需求为导向，全力推进“全程网办”。实施名称自主申报，提升数据交换质量，推动相关单位“应入尽入”，提供“点菜式”服务，开通“掌上办”功能。申请人通过云南政务服务网可办理企业登记，并可同步申请公章刻制、银行开户、发票申领、单位参保登记合并办理和员工参保录入等一体化网上集成服务。

“五减一提高”破解审批“锁定键”。围绕企业开办难点堵点问题，在减时间、减材料、减环节、减事项、减成本的利企便民举措上下功夫，狠抓作风革命和效能革命，推动企业开办审批改革，破解难题以提高群众满意度。一是加强部门协调联动，优化企业开办流程，使企业开办平均办理时间由原来的15.5个工作日压缩至今年的0.25个工作日，平均办理时间大幅压缩。二是实行“一套材料、一次采集、多方复用”机制，相同材料均通过共享方式取得，企业开办实现一表审批。三是企业设立登记开展“一窗通”办理和微信小程序“掌上办”，实现无纸化全程电子化登记、零成本零见面的线上办理。四是全面落实企业银行账户开户许可改备案制度，对搭车设置的前置审批事项，一律予以取消。自网上平台上线以来，行政审批、公安、税务、人社等部门数据实现互联互通，部门数据回推率达90%，更多群众选择通过网上办、指尖办，充分享受大数据便捷高效的办事“福利”，群众办事满意度和便利度大幅提高。