大姚县政务服务管理局“三管齐下”为乡村振兴赋能

随着信息时代的不断推进，数字化、智能化逐渐成为现代乡村全面振兴建设的不竭动力。近年来，在便民服务的道路上，大姚县政务局多措并举，推动“互联网+政务服务”向乡镇、村（社区）延伸，以数字技术赋能乡村公共服务，全力助推全县乡村振兴。

一是打造“一张网”。全力构建“标准统一、建设规范、上下衔接、运转高效、工作智能”的县、乡(镇)、村三级政务服务网络系统。近期，我县12个乡镇，129个村民小组实现电子政务外网全覆盖，乡镇88个政务服务事项、村级42个政务服务事项全部纳入政务平台办理，建设纵向到村(社区)横向连部门业务股室的规范统一、整体联动、部门协同、一网办理的线上线下一体化政务服务体系，大幅提升政务服务智慧化水平，促进网上办事更加标准、便民、高效，助力美丽宜居乡村建设。

二是打开“一扇门”。为打造规范便民的服务场所，大姚县政务局对各乡镇、村（社区）便民服务中心（站）的名称、标识标牌、场所功能布局、工作机制、审批流程、服务规范等进行了统一，完善服务功能，拓宽服务领域，确保乡镇、村所有审批事项及公共服务事项全部进驻服务大厅，真正实现“一扇门、一扇窗、一张网”。

三是带好“一帮人”。注重基层业务骨干培养，充分运用线上线下培训方式，切实加强对县、乡、村业务骨干网上来件、业务审批、“好差评”系统应用等业务开展“面对面”“点对点”“手把手”培训，建立一支“横向协作、纵向联动、重点代办、全程帮办、高效运行”的政务服务代办帮办队伍。截至目前，县政务局已组织乡镇、村政务服务业务骨干培训8场次，建立村级帮办代办点141个，办理政务服务事项19415件，办结率100%。将“群众跑”变为“数据跑”，将“多次办”变为“一次办”，有效解决了服务群众“最后一公里”的问题。