——大姚县集中开展“政务服务开放日”活动

“服务好不好，群众说了算”。近日，大姚县政务中心开展“政务服务开放日”活动，县“两代表一委员”、企业和群众代表、新闻媒体代表一行20余人应邀走进县政务服务中心，现场体验县政务服务大厅启用以来，管理运行的新变化、新举措、新成效。

在政务公开体验专区，群众代表探访“自助办理身份证”的详细流程；“我对‘办不成事窗口’比较感兴趣，这是近期的热词，也与我们日常生活息息相关。我们享受到了‘只进一扇门，办成所有事’的便利，但今天是第一次了解‘办不成事’背后的流程。”参与本次“政务服务开放日”活动的群众代表说。

大厅服务人员“好差评”评价制度也吸引了群众代表驻足了解，群众代表张先生说：“这项制度有利于强化办事群众对窗口服务的监督，能真正将企业和群众办事满意不满意作为评判标准，促进窗口服务效能的进一步提高。”

通过“零距离”参观体验、“面对面”交流座谈，各位代表对此次政务服务开放活动给予高度评价。“政务服务开放日”不仅让参与者加深对政务服务工作的了解，拉近了群众和政府的距离，让群众真切地了解到政府在干什么、怎么干，进一步理解、参与、支持政务服务工作，促进政务服务质效不断提升，而且切实保障了群众的知情权、参与权和监督权，也搭建起了政府与群众沟通的桥梁。

政府大门敞开了，群众的心门也敞开了。政府与群众的深度沟通、良性互动不仅让群众在建言献策中找到主人翁的成就感，也让政府在倾听民意、汇聚民智中真正了解到群众的痛点难点堵点问题，不断推动“一窗受理、集成服务”改革向基层延伸，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，推出更多简约高效、务实管用的创新举措，为企业、群众提供极简、极优、极细、极速、极致的政务服务，打造更加阳光、透明、开放的服务型政府，树立大姚县政务服务新形象。