2026年以来,大姚县抓实养老服务消费补贴项目,紧盯中度失能老年人居住分散、行动不便、智能手机使用率低等实际难题,以提升养老服务消费券领取普及率为抓手,精准施策、靶向发力,稳步有序推进中度以上失能老年人养老服务消费补贴发放工作,更好的满足解决失能老年人照护服务刚需,切实把惠民政策落到实处,取得显著工作成效。
一、多维度宣传发力,全面提升政策知晓率
针对失能老年群体政策知晓率低、宣传覆盖不到位等问题,打破传统单一宣传模式,构建全方位、多层次宣传体系,打通政策服务群众“最后一公里”。一是线上线下联动,实现宣传全覆盖。线上依托县政府官网、各类微信群、县融媒体中心“七彩云南”平台,推出通俗易懂的政策解读与实操指南,累计点击量达1793次,扩大政策线上传播覆盖面;线下聚焦老年人“数字鸿沟”,通过部门联动、入户讲解、手把手教学等方式,让广大失能老人及其家属熟练掌握消费券申领流程、使用步骤。二是激活银发力量,推动政策群众参与度。召开专题座谈会,充分发挥老年协会作用,激活21支老年文艺队、200余名银龄老人,依托自编小彝剧、花灯歌舞、快板等群众喜闻乐见的文艺形式,深入基层村组开展政策宣传;同时推行邻里互助、“低龄帮高龄”照护行动,由老年协会成员主动协助高龄失能老人便捷完成消费券申领。三是志愿服务下沉,上门送策解难题。组建由为老志愿者、企业代表、社区工作人员组成的50余人专项宣传队,抢抓春节、元宵节、三八妇女节、乡村赶集日、插花节、赛装节等重要节点,深入各村组开展政策宣传,聚焦重度残疾、中度失能、高龄失能等特殊群体家属,开展一对一实操培训、敲门入户送政策,累计发放宣传册6500余份,彻底打通政策落地壁垒,实现城乡政策宣传无死角,群众政策知晓率大幅提升。
二、培强市场服务主体,优化养老服务供给
针对前期养老服务供需不匹配、平台入驻机构偏少的问题,2月底全县仅有7家机构入驻服务平台,大姚县坚持靶向攻坚、系统施策,持续优化养老服务领域营商环境,积极鼓励、引导社会力量参与养老服务产业发展,推动养老服务提质扩容。截至5月底,全县养老服务平台入驻养老机构增至16家,养老机构入驻率达到100%。各入驻机构整合优质服务资源,精准对接失能老年人多样化、个性化养老需求, 截至5月底5家评估公司已全面开展评估2174人,机构养老430人次、居家上门服务67人次、生活照料、康复护理等多元化养老服务,有效补齐养老服务供给短板,提升为老服务质量。
三、精准落实惠民政策,切实彰显工作实效
始终以满足失能老年人服务需求为导向,秉持“应领尽领、不漏一人”工作原则,全力推动惠民政策精准落地。通过层层推进政策宣传与申领指导,逐步引导群众安装使用“民政通”APP,从县级到乡镇、村组、农户,逐级下沉帮助特殊困难老年人领取养老消费补贴券。期间,组织召开县级民政系统专题培训3次,开展送培训下乡活动2次,累计培训乡镇、村两级工作人员200人次,为政策推广落实筑牢人才支撑。
截至5月底,全县累计使用养老服务消费券2822张,兑现养老消费补贴61.98万元,真正将养老惠民政策精准送到失能老年人身边,有效解决老年群体急难愁盼问题,切实提升老年人及其家属的获得感、幸福感与安全感。