大姚县：推行网格化管理，提升政务服务效能

大姚县政务服务中心始终坚持党建引领，依托政务服务中心服务企业最直接、联系群众最紧密的优势，用党建引领网格化管理“一根针”，穿起政务服务大厅管理服务“千条线”，推动服务、资源和力量向网格集聚，以党建“小网格”撬动亲清为民“大服务”。

织密“一张网”，以联盟聚合力。牵头组建政务服务中心党建联盟，把党建工作、窗口业务、企业发展三者有机结合起来，与进驻中心的税务局等3个党支部、36家县级部门、4家企业签订“共建协议”，40家进驻单位、155名进驻人员、1401个进驻事项全部融入“一张网”，实现了“政治理论联学、优势资源联享、实践活动联办、党员队伍联建、业务工作联动、作风纪律联抓”融合服务新模式。

扣好“一条链”，以支部强引领。立足于政务服务新形式新任务，打破传统的行政隶属和党组织关系壁垒，推出“支部建在服务链上”工作法，推动“党建引领、窗口点亮”。以政务服务管理局党支部、县税务分局第一党支部、大姚住房公积金管理部党支部3个支部作示范，引领带动进驻政务大厅的9个党小组、68名党员、9支党员志愿服务队、155名干部职工在“审批链”“服务链”上做表率、办实事。

管好“一个格”，以片区明责任。突出精细化管理、网格化服务，在党建联盟的基础上按服务功能区和楼层将整个政务服务大厅划分为1个一级网格、3个二级网格、9个三级网格和23个四级网格，由政务局党组主要领导任一级网格长、楼层长任二级网格长、片区长任三级网格长、窗口首席代表任四级网格长，形成“横向到边、纵向到底、全面覆盖”的网格化管理服务体系，实现“人在网中行、事在格中办”。2022 年，全县政务服务平台线上线下累计受理行政审批、商事服务及公共服务事项 216734件，办结率100％，网上可办率和全程网办率均达100%。

选树“一批星”，以争先促进位。常态化开展“四亮（亮身份、亮岗位、亮职责、亮承诺）四比（比学习、比服务、比作风、比业绩）”活动，设立“党员先锋岗”25个、划分“党员责任区”9片。每季度组织开展“红旗窗口”和“服务明星”评比工作，评出红旗窗口9个，“党员示范星”“优质服务星”“文明礼仪星”“群众满意星”各6名，通过评比公示，进一步提振干事创业的精气神，凝聚“比学赶超”的正能量。2022年，先后获得州级“工人先锋号”“巾帼文明示范岗”“优化营商环境促市场主体倍增优秀单位”等荣誉，成功创建县级“清廉机关”“健康单位”。