​大姚县利用息化手段做好老年人信息无障碍服务宣传活动

为有序、有力、有效推动2023年全国文明城市创建工作，大姚县工业信息化商务科学技术局认真履行自身职责，组织我县通信运营企业，利用社区综合服务平台、养老信息平台等信息化平台，为老年人使用电脑、智能手机、可穿戴设备等智能产品和智能技术提供培训和帮助。

一是认真落实创建全国文明城市涉及的信息服务、社会服务智能化、老年人信息无障碍建设活动相关要求，积极开展“互联网+养老”服务，在营业厅内利用液晶屏播放宣传视频，结合行业服务工作实际，开展践行社会主义核心价值观，弘扬爱老敬老，服务社会，争做时代新人活动。

二是结合通信运营商到村委会（社区）、村民小组开展百千万工程攻坚工作集中宣传活动的有利时机，开展老年人信息无障碍建设培训，普及智能机使用、一部手机办事通等志愿者服务宣传活动。

三是结合少数不法分子利用互联网进行电信诈骗的实际，工作人员对大姚近期发生的诈骗案件进行讲解，播放防诈骗知识的视频，从电信诈骗的常见形式、如何识别防范电信诈骗、上当后的补救措施等几方面做介绍，教会老人年识别电信诈骗，向老年人介绍“五不要，二及时”，即：“不贪心、不轻信、不透露、不惊慌、及时核实，及时报警”，活动期间，中老年人脸上不时露出开心的笑容，活动达到了预期的效果，中老年人得到了关爱和陪伴，同时也让通信运营商员工们增强了服务意识、责任意识，也展现了爱心企业的良好形象。

至目前为止，各通信运营商共深入村委会（社区）、村民小组92个，发送公益性短信30余万人次，开展培训120期1256人次，发放宣传资料5000余份，广大中老年人积极参与，取得了良好的社会效果，有效提升了中老年人使用电脑、智能手机意识和技能。