近日,铁锁司法所联动辖区村委会,聚焦偏远村组行动不便特殊群体,开展“上门兑现欠款”行动,把司法服务送到群众家门口,用暖心举措打通便民服务的“最后一公里”。
此前,当事人李某与王某因民间借贷产生长达十年的债务纠纷,双方居住地相隔较远,又恰逢农忙时节,线下调解存在诸多不便。为高效化解这起纠纷,铁锁司法所和乡综治中心主动靠前服务,依托“互联网+调解”模式,通过云智调APP线上连线双方当事人完成全流程调解,最终双方达成还款协议。
调解协议生效后,司法所了解到李某身患疾病、行动不便,往返司法所办理领款手续路途遥远、出行困难,便主动对接村委会,敲定上门送款方案。
抵达李某家后,工作人员现场核对身份信息、讲解调解协议条款,细致告知欠款兑现相关法律流程,全程规范完成签字确认手续,将欠款交到李某手中。“正愁行动不便,跑不动去办手续,没想到你们直接把钱送到了家门口,真是实实在在为我们老百姓着想!”接过钱款的李某笑着对工作人员说道。
借此次上门兑付的契机,工作人员还结合本次债务纠纷案例,开展彝汉双语“以案释法”普法宣传,向李某普及民间借贷规范、合法债务维权等相关法律常识,提醒李某树立理性借贷、依法维权的法治观念,实现“办结一案、普法一片”的良好效果。
近年来,铁锁乡持续建强村级调解小组、联户调解队伍、乡调解中心三级矛盾纠纷调处体系,整合司法所、村委会、乡村“管家婆”等力量,针对老弱病残等特殊群体开通司法服务绿色通道,推行上门调解、上门送款、上门普法等便民服务,以高效便民的司法服务就地化解矛盾,让法治温情直达群众家中。下一步,铁锁司法所将持续践行新时代“枫桥经验”,聚焦特殊群体需求优化便民利民举措,让法治服务更接地气更暖民心,持续夯实乡村和谐稳定根基。