上门服务“零距离” “政策找人”暖人心

为切实践行“民政为民、民政爱民”的服务理念，大姚县民政局始终秉持“为群众办实事”的初心使命，持续深入推进“一线工作法”，深入实际、深入基层、深入群众，“零距离”上门为群众服务，变“人找政策”为“政策找人”，使困难群众的诉求及时得到保障。

大姚县石羊镇张小李（化名）同学父亲死亡、母亲离家出走多年，因母亲失联问题一直未认证导致未享受事实无人抚养儿童政策。了解到这一情况后，为确保辖区内符合事实无人抚养儿童应纳尽纳、应保尽保，切实保障事实无人抚养儿童切身利益，2022年8月9日,大姚县民政局分管副局长带队深入石羊镇土枧槽村委会土枧槽小组实地入户走访核实情况。

通过现场入户核实，张小李（化名）同学在父亲去世后，一直与奶奶共同生活，相依为命，生活过得很拮据。为快速解决张小李（化名）母亲失联情况认定问题，县民政局联合县镇村三级经办部门，创新工作方法，提升办事效率，通过“本人说明+邻里证明+村一事一议+镇级讨论+县民政局认定”的方式，所有手续当天办结，待省州县民政部门审核审批后即可享受1290元/月的事实无人抚养儿童基本生活保障政策，进一步解决了张小李（化名）就学、就医、生活困难问题。

张小李（化名）同学感动地说：很感谢各位叔叔、阿姨的关心、关爱，亲自到家里为我申请了事实无人抚养儿童基本生活费，这个补助解决了我很多的生活困难问题，我一定会努力学习，将来做一个对社会有用的人，不辜负各位叔叔、阿姨的关心帮助。

到8月10日，大姚县民政局共纳入孤儿（事实无人抚养儿童）69人，发放基本生活补助和“福彩圆梦助学金”64.25万元。

下步工作中，县民政局将以此为契机，在推进作风革命、加强效能建设中，牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识，打破传统思维定式、固有模式，全面改进工作作风，从小事入手，聚焦困难群众和特殊群体需求，力争把好事办好、好事办实，让困难群众切实感受到党和政府的关怀与温暖。

入户对事实无人抚养儿童应享受政策进行解释说明

现场填写申报材料

村“两委”召开“一事一议”会议进行专题研究

（供稿：大姚县民政局李丽 何文倩 审稿：阿开芳）