大姚县小个专及网约配送行业党委、县市场监督管理局四措并举积极构建“党建引领、服务靠前、监管协同、共治共享”新业态治理体系,推动党的政治优势、组织优势转化为基层治理效能。
实施“双培双带”。针对网约配送员群众党员少,示范引领作用不强等实际问题,向网约配送群体发出“骑”心向党提示函,把优秀骑手培养为党员。今年以来,骑手中有2人向党组织递交入党申请书;同时,强化网约党员教育管理,发挥“骑”手党员先锋模范作用,把骑手党员培养为治理带头人,带领其他骑手参与社区隐患排查、文明劝导。
建强“温馨港湾”。依托城市港湾商圈附近有条件经营户,建设“暖新”商户驿站3个,为外卖“骑”手提供休息桌椅、饮水机、微波炉、急救箱等设施,为骑手提供歇脚、充电、热饭等基础服务。

畅通“诉求渠道”。构建“线上+线下”诉求表达体系,县市场监督管理局定期向美团、淘宝闪购等第三方平台收集骑手意见和困难,了解需求,并协调住建、公安、人社等相关部门解决其诉求问题,处理涉及停车、通行、维权等骑手诉求5条,为骑手真正解决急难愁盼问题。在春节前等节日对困难“骑”手进行看望慰问,让“组织有关怀”成为全体骑手的共识。
壮大“监督队伍”。采取定期培训教育等措施,引导骑手争做食品安全的“监督员”、文明行为的“引导员”。今年,又在“骑”手中聘请义务监督员15人,鼓励通过“随手拍”“码上报”等方式,对食品卫生不达标、无证无照、加工过程不规范等食品安全隐患进行线索上报,让更多外卖骑手成为基层治理的“移动哨兵”。