大姚县开展企业开办“远程帮办服务”提效能

近日，拿到营业执照的朱先生高兴的对市场准入窗口人员说：“现在办个营业执照太方便啦，只要通过视频电话，工作人员远程指导帮办代办，几分钟就能申请成功，都不用跑到窗口填表录入办理，直接到窗口打证就可以啦。”

大姚县行政审批局通过“局长股室长到窗口走流程”的真实体验，发现在办理市场主体准入登记过程中，部分企业开办申请群众对电脑操作不熟悉，网上申请反复修改等问题。为进一步提升企业开办审批效能，县行政审批局立行立改，对症下药，在做好企业开办“一窗通”的基础上，积极开展“远程帮办服务”，即通过拨打视频电话，对群众企业开办、变更等业务进行一对一远程指导，加速审批时效，确保群众网上开办企业办理成功率达100%。

通过开展“远程帮办服务”，有效降低了市场主体准入“来回跑”成本，进一步提高了群众办事效率，拓宽了群众咨询渠道，缩短了群众办事的“时空距离”，满足了群众“随时问、随地办”的办事需求，审批服务更加高效快捷。