新街镇：跨越三千里解三十载忧 ——联动江苏警方高效化解信访难题

一项跨越三十年的信访诉求，一场横跨三千公里的攻坚行动，在新街镇党委、政府与江苏警方的协同攻坚下画上圆满句号。信访人彭某某紧握工作人员的手，眼含热泪签下息诉罢访承诺书，压在心头三十年的“大石头”终于落地。这起横跨半生的诉求终于得到妥善回应，彰显了政法机关与地方政府以人民为中心的发展思想、破解历史遗留问题的责任与担当。

三十年前，彭某某因相关权益诉求未能妥善解决，踏上了漫长的上访之路。由于案件历史成因复杂、涉及多方权责，原始材料零散，且历经多年政策调整，成为困扰群众生活、考验政府治理能力的“硬骨头”。新街镇党委、政府高度重视，始终将该案 列为重点攻坚任务，坚决打破“信访空转”困局，成立专项工作小组，多次上门与彭某某沟通，耐心倾听其诉求，梳理案件脉络，明确核心争议点，将群众的“心头事”当作“头等事”。

专项工作小组主动与江苏警方多次对接沟通，详细反馈案件背景与群众诉求，多次到江苏实地走访，了解情况。江苏警方对此案同样秉持“为民解难、为党分忧”的理念，由江苏警方领导带队跨越三千余公里，践行“一线工作法”，专程赶赴楚雄州大姚县新街镇开展实地调研，与新街镇党委、政府专项工作小组会合，逐页翻阅百余份历史档案，共同推进案件化解工作。

新街镇党委、政府主动靠前，发挥地域资源优势，协助开展走访取证、政策解读、矛盾协调、化解心结等工作，既维护了群众的合法权益，也为积案化解搭建起高效沟通的桥梁。两地坚持“尊重历史、兼顾现实、法理情融合”原则，多次召开专题协调会，按照“一个案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求，建立“跨省协调+多方会诊”工作机制，结合历史背景与现行政策，逐项厘清争议焦点，既严格遵循法律法规与政策规定，又充分考虑彭某某实际困难，最终研究形成兼具合法性与人文关怀的最优解决方案。同时，针对信访人彭某某生活中的实际难题，相关部门同步落实帮扶措施，实现“解案结”与“解心结”同步推进，让群众切实感受到治理温度。

最终，在两地通力协作下，困扰彭某某三十年的信访难题得到实质性解决，彭某某主动签署息诉罢访承诺书，多年的愁容终于舒展。此次跨区域联动化解信访积案，不仅打通了服务群众的“最后一公里”，更架起了党和政府与群众的“连心桥”，彰显了“真下真访民情，实心实意办事”的工作作风。下一步，新街镇党委、政府将持续健全信访积案突破攻坚机制，加强与相关部门的协作联动，用心用情用力解决好群众每一件合理诉求，让信访工作更有温度、更具力度，筑牢基层社会和谐稳定的坚实防线。