大姚县财政局关于对政协大姚县第十届委员会第二次会议第63号提案的答复

李鹏委员：

你提出的《关于规范国资车位收费的提案》的提案，已交我单位研究办理，现答复如下：

目前，大姚县城区已建成7个地面停车场576个车位，分别是：西河映象3个停车场84个车位、东塔湖停车场94个车位、永丰湖停车场138个车位、大姚一中停车场141个车位、黄海屯停车场119个车位；已建成2个立体停车库234个车位，分别是：大姚县医院立体停车库166个车位、老车站立体停车库68个车位；已规划路边停车泊位3034个，其中：已经收费车位2871个、还未收费车位163个。

县城路边的国资收费路段有38条，其中高位视频收费路段31条，7条为地磁感应人工打票收费；高位视频收费路段，采用无人看守，车辆离场时扫路边高位杆上的二维码缴费或者在微信公众号：“大姚国资智慧停车”上输入车牌缴费；计费时段在公众号用户端个人中心可查看停车订单，正常停车订单已显示6张图片，分别是入场照片3张，离场照片3张；入场照片中一张是车辆准备入场照片，一张车辆进入车位识别区域照片，一张是车牌照片；离场照片中一张是车辆停放在车位上的照片，一张是车辆驶离车位时的照片，一张是车牌照片。

异常停车订单是后台人员处理过的订单（异常订单出现的原因是离场时车辆车牌被遮挡，或者其他环境因素，车牌反光，车辆直接调头驶离车位车牌没有被摄像头拍到等等因素），异常订单有4张照片，入场照片3张，入场照片中一张是车辆准备入场照片，一张车辆进入车位识别区域照片，一张是车牌照片；离场照片1张，人工处理时查看摄像机每10分钟抓拍一张图片，人工处理时选择抓拍秒图车辆不在车位时的照片的前一张秒图作为离场照片。

因系统缺陷所带来的问题，大姚县国有资本投资运营有限公司采取如下措施进行解决：

一、车辆已驶离系统还在收费问题。此问题通过系统升级后已基本不存在，但少数因摄像头被树木或前面大车遮挡，车辆驶离后仍存在收费的现象，对此现象大姚县国有资本投资运营有限公司智慧停车平台每天通过后台数据分析、核实后通过人工进行处理。

二、为更规范、更准确地计费，采取两种方式和车主互通，一是拨打客户电话6221177，二是在微信公众号上查看订单时候，对有疑问的订单可以选择订单申诉，后台工作人员会在24小时内处理完毕，也可以到大姚国资智慧停车运营管理服务中心（永盛新城二期B6幢104号）查看车辆近一个月的停车视频。

三、多数市民对智慧停车系统使用不了解，甚至不知道问题。大姚县国有资本投资运营有限公司通过对车主发放宣传单、在公众号发送推文、发放停车优惠券等方式加大宣传力度。

最后，再次感谢你对我们财政工作的关心和支持！