新街镇人民政府关于镇第二届人大七次会议代表意见建议办理情况的报告

新街镇人民政府关于镇第二届人大七次会议

代表意见建议办理情况的报告（书面）

──2022年1月6日在新街镇第三届人民代表大会第一次会议上

各位代表：

现将新街镇第二届人民代表大会第七次会议代表提出的意见建议办理情况报告如下，请予审议。

一、基本情况

在新街镇第二届人民代表大会第七次会议期间，镇人大代表共提出意见和建议27件（其中：人居环境方面3件，水利设施方面11件，农业农村方面2件，基础设施建设方面8件，殡葬改革方面2件，医疗卫生方面1件）。主要涉及到人居环境、水利设施、农业农村、基础设施建设、殡葬改革、医疗卫生等方面，代表提出的意见建议主要较集中在道路、水利等基础设施建设和人居环境方面。这些建议充分反映出全镇民情所系、民心所思、民众所盼，对改进政府工作具有重要的指导意义，同时也充分体现了全镇人大代表对政府工作的关心和期盼！

镇人民政府高度重视代表意见建议办理答复工作，召开专题会议分析研究办理工作方案，清单化明确责任人、办理时限和办理措施，并定期跟踪督办。通过各承办单位的共同努力，镇人民政府及所属站所承办的27件意见建议已全部办复完毕，办复率达100%，其中已经解决或基本解决的有6件；正在解决或向上级申报项目资金逐步争取解决的有18件；受政策和客观条件制约暂时不能解决的有3件。其中：人居环境方面已办结1件，正在向上申报逐步解决1件；水利设施方面已办结2件，正在向上申报逐步解决8件；农业农村方面已办结2件，基础设施建设方面已办结1件，正在向上申报逐步解决6件；殡葬改革方面正在向上申报逐步解决2件，医疗卫生方面已办结1件；水利设施、基础设施、人居环境受政策和客观条件制约暂时不能解决的各1件。

二、主要做法

（一）加强组织领导，压实工作责任。镇政府主要领导高度重视将其列入镇人民政府2021年度重点工作范畴，及时组织召开办公会和人大代表意见建议交办专题会议，将27件意见建议严格按照责任分工分解到各分管领导和相关职能站所，进一步明确了办理要求、办理时限和办理责任，确保办理工作落到实处。

（二）深入调研，提高办理质量。没有调查研究就没有发言权，不深入实际就不了解情况，就不可能切实解决好人民代表提交的群众关心的重点、热点、难点问题。为此，镇政府本着“通过代表遂民愿，通过代表知民难，通过代表解民忧，通过代表助民富”的指导思想，在办理代表建议的过程中，对代表所提问题面对面沟通、心贴心交流、点对点踏勘，深入了解实情，及时提出有效解决办法，确保办理的科学性和实效性。

（三）健全工作制度，规范办理程序。各承办单位及站所结合本站所实际建立健全办理工作制度，进一步完善了登记、调查、走访、拟文、答复、反馈、归档等办理工作程序，所有的代表建议严格按照规定格式，经办理责任人、分管领导、主要负责人层层把关审核，然后报经镇人民政府办公会审定后进行答复，确保27件人大代表意见建议办复率、面商率、代表对答复意见的满意率和基本满意率达到100%。

（四）围绕意见建议，狠抓工作落实。在今年代表提出的27件意见建议中，镇人民政府通过分类整理，一是对能够解决或通过项目争取等措施就能够解决的意见建议，认真加大与上级对口部门的沟通汇报，加强对本部门站所的管理教育，将任务分解到职能站所和村委会，明确责任，争取在年度内解决。二是对暂时不能解决的意见建议，组织相关站所认真调研，做好规划，通过向上级部门申报，千方百计争取项目列项实施。三是对因条件限制暂时无法解决落实的人大代表意见建议，将责任明确到相关职能站所，作为下一步的重点工作内容，适时申报落实。

三、存在问题

在镇人大主席团的监督和指导下，在广大代表、镇政府相关职能站所及相关驻镇单位的大力支持下，镇第二届人民代表大会第七次会议期间所提意见建议办理答复工作取得了较好的成效，有力地促进了地方经济发展和民生事业改善。但与群众的期盼相比，还有一定差距，主要体现在：

一是少数承办单位对建议办理工作认识不足，责任心不强，办理方式不够规范，解释说明不够细致，办理工作与业务工作结合不够紧密，个别站所因涉及工作任务较重，有回复不及时的情况。

二是虽然历届党委政府在坚持不懈地着力于新街镇基础设施建设，但全镇水利设施、公路养护等基础设施还相对薄弱，农田水利、公路等重大项目建设争取难度较大。

三是部分意见建议虽然已作了面商答复办理，因受财政财力制约，镇级短时间内无法解决资金来源，只能通过争取项目扶持才能解决。

四、下步工作措施

（一）切实提高思想认识。人大代表的建议是民生的反映、民智的集聚，也是广大代表对政府工作的监督和支持。我们要从密切党群、干群关系，树立政府勤政为民良好形象的高度出发，把建议办理工作与履行各自职责相结合，更加认真听取和采纳代表的批评和建议，进一步增强工作的主动性和责任感，强化组织领导，加大工作力度。

（二）持续健全办理机制。认真分析代表意见建议办理答复过程中存在问题的原因，进一步健全办理制度。承办部门要加强与代表的双向互动沟通、交流，采取务实措施，真正把建议答复内容落到实处，争取代表的理解、谅解和支持。

（三）持续加强跟踪督办。镇政府将对27件建议进行一次全面的“回头看”。尤其要高度关注代表反馈基本满意和暂时不能解决的建议。对因客观限制不能办理的，继续做好跟进工作。对答复基本满意的建议，督促相关承办部门进行整改，力争让代表满意、让人民满意。

人大代表对政府工作提出意见建议，是法律赋予的神圣职责，同时也是对政府工作的帮助和支持，办理好人大代表意见建议是镇人民政府义不容辞的责任。在今后的意见建议办理工作中，镇人民政府将自觉接受镇人大及全体代表的监督，进一步增强办理人大代表意见建议的责任感和使命感，不断创新工作思路，解决实际问题，充分发挥代表建议的作用和效益，促进全镇经济社会持续健康发展。