赵家店镇第一届人民代表大会第六次会议期间，全体代表提出意见建议18件。闭会后，镇人大主席团交由镇人民政府办理，经过努力，18件建议、意见均在法律规定的时间内完成了办复。现将情况书面报告如下：
一、议案、建议、意见的基本情况
在镇二届人大六次会议期间，人大代表从促进全镇经济发展、社会和谐的高度，立足当前，着眼未来，积极谏言献策，共提出建议、意见18件，具体涵盖：水利类8件、交通类5件、文化类1件、基层组织建设类1件、卫生类1件、产业类1件、其它类1件。这些建议、意见是人大代表切实履行代表职责，以实事求是、严肃认真的态度，围绕全镇经济社会发展的总体要求，通过深入调查研究，广泛听取群众意见、建议，归纳整理后提出来的。集中反映了人民群众普遍关心的发展问题，代表了广大人民的意愿和要求，充分体现了人大代表履行管理地方国家事务的职责。
镇二届人大六次会议期间代表提出的建议、意见主要呈现出以下几个特点：一是涉及面广。内容涉及到交通、水利、文化、卫生等多个方面；二是针对性强。大部分建议、意见集中在改善交通、水利基础设施建设、产业发展建设等方面，具有很强的针对性；三是解决问题的愿望十分迫切。建议、意见集中反映了广大人民群众的心声和意愿，迫切希望镇人民政府能够尽快答复和帮助解决，为推动政府工作、促进经济社会又好又快发展提供了较好的帮助，充分体现了人大代表对政府工作的重视、关心和支持。
从办理情况看：建议、意见中提出的问题已全面解决5件，占27.78%，即：普晓敏代表提出的请求解决麻三组8户8人五保户活动室建设问题，左仁达代表提出的关于解决利皮乍水系人畜饮水工程管理的建议，夭泽辉代表提出的关于解决赵家店镇卫生院小红山分院医资力量并扩大增加药品种类范围的建议，许国杨代表提出的关于解决黄羊岭村委会人畜饮水管理人员的建议，张志雄代表提出的关于解决红山片区自来水管理建议。正在解决或列入规划逐步解决的13件，占72.22%，主要是请求解决列项硬化村庄道路、修缮加固渗漏坝塘、架设人饮管道、建设村组文化活动室等项目。由于“乡财县管”后，镇财政没有自主支配能力，只能依靠县财政支付和向上争取项目资金，目前尚无能力予以解决。对这些目前不具备解决条件还没有予以解决的，均已向代表作了解释和说明，请给予理解和支持，镇人民政府已积极向上级各有关部门汇报，通过列入全县“十四五”规划盘子，争取项目扶持，力争所提建议、意见早日逐一解决。
二、主要做法
为确保按时限、高质量完成代表所提建议、意见的办理工作，镇人民政府主要抓了以下几方面的工作：
（一）思想重视，加强领导。镇人民政府高度重视，把办理工作列入重要议事日程，组织召开政府办公会作专题研究，将代表所提意见建议按照职权交由相关职能部门负责办理，狠抓代表建议、意见的面商率、解决率和满意率。
（二）深入调研，积极办理。在办理过程中，镇人民政府始终坚持“深入调查研究、弄清问题所在、积极主动办理、实事求是复文”的原则，对一些目前条件尚未成熟、需要争取资金才能解决的建议，镇人民政府积极向上级争取资金和项目，逐步解决落实。对目前条件限制或其他原因暂时不能解决的建议意见，实事求是地向代表进行解释和说明，得到了理解和支持。
（三）深入沟通，增进理解。在办理中，采取走访办理、座谈办理、书面答复等多种形式，既向代表说明了政府为民办事、改善民生的决心和信心，又让代表更好地支持好政府的工作，为办理好代表建议、意见奠定了坚实的群众基础，收到了较好的效果。
（四）加大督查，限时办复。为确保在规定时限内完成办理工作任务，早动手、快办理、求实效，镇人民政府把人大代表建议意见办理工作情况纳入政府督查工作内容，提出了明确的办理计划和时间要求。由于加大了督查力度，18件建议、意见均完成了办理回复。
三、存在问题和不足以及今后改进措施
在镇人大主席团的关心、支持下，在各承办单位的共同努力下，2020年的人大代表建议办理工作质量和水平有了明显提高，但与人大代表的期望和要求相比还存在差距。主要表现在：一是个别承办单位和人员对办理建议、意见的重要性认识还存在差距，工作的自觉性和主动性不够，面商回复不到位，办理质量不高；二是以办理人大代表意见建议为契机，推动部门工作、促进重点难点问题有效解决力度还不够；三是大多数建议和意见需要大量的资金和项目支持，但因近年来项目集中响应党中央及习近平总书记号召，着重解决脱贫攻坚领域遇到的民生困难和问题，导致意见办理完结率不高。但在今后的工作中，我们会全力以赴抓好代表建议案的办理工作。着重从以下几个方面开展工作：
（一）加强组织领导。不断深化民主与法制认识，落实好人大代表意见、建议办理工作制度，把办理好代表意见、建议作为镇人民政府对各部门年度考核的依据之一。
（二）加强调查研究。进一步抓好代表所提意见、建议的调查研究，提高办理工作的针对性和实效性，力求给代表一个更加全面、客观、满意的答复。
（三）改进面商工作。尽最大努力，采取多种形式，积极主动地与代表面商，以达到相互沟通、互相支持、共同努力推动发展的目的。
在今后的工作中，我们将进一步转变工作作风，创新工作方法，扎实抓好人大代表意见、建议的办理工作，进一步加大对《监督法》等相关法律法规学习宣传，不断提高公仆意识和依法办事意识，切实尊重和办理人大代表意见、建议，努力提高办理工作的水平。
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